Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách một cách tuyệt đối. Việc sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng là trách nhiệm và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ khách hàng khi truy cập và thực hiện giao dịch trên website: cysina.com

  1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách để:

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng nhanh chóng, chính xác.
  • Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Gửi các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm (nếu được sự đồng ý của quý khách).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

  1. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán (nếu có)
  • Lịch sử đơn hàng và tương tác với website

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của chúng tôi, và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Đối tác vận chuyển để giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
  • Được sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh.

  1. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  1. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu ngừng gửi email, tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua:

📞 Hotline: 1800 0069

📧 Email: marketing@cysina.com

🏢 CN Miền Bắc: Số 16, liền kề 6A, Làng Việt Kiều Châu Âu, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội

🏢 CN Miền Nam: Số 842/1/130 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

  1. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật, bổ sung bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website khi có sự thay đổi để khách hàng nắm được.